Ayer tuve el privilegio de poder asistir a la gala de entrega de premios Fortius 2014. Dentro del sector del contact center son, creo yo, los más entrañables, puesto que se premia a los profesionales del sector que día a día realizan su trabajo en las áreas de atención al cliente, con profesionalidad y pasión.
Fue emocionante ver la ilusión y agradecimiento de los premiados por el reconocimiento de toda la industria a su trabajo, muchas veces denostado y desconsiderado. Me hizo especial ilusión ver antiguos alumnos del Programa Superior de Contact Center impartido en el ICEMD-ESIC. Un fuerte abrazo a todos ellos.
Podéis ver los premiados en la newsletter de la AEERC o de Relación Cliente Web
Enhorabuena a todos los nominados y premiados.
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