Juan Carlos Fuica

Informático desde pequeñito y apasionado por la tecnología (todo cacharro con bluetooth es un cacharro mejor). Empezó con la programación y le encantó. Estudió informática y la casualidad le llevó al mundo del Contact Center donde ha estado toda su carrera profesional.

Afincado en Málaga, aunque de corazón madrileño, ha descubierto que el trabajo más duro es ser papá.

Se considera afortunado y la “suerte” le ha permitido ir aprendiendo, junto a grandes profesionales, tecnologías enfocadas a las comunicaciones, CTI, sistemas de grabación, WFM, Calidad y Speech Analytics.