Mi primera confesión: pese a no gustarme, los he usado. Lo cierto es que en ningún momento me había parado […]
PowerBi ha presentado recientemente (el 24 de mayo) una funcionalidad consistente para poder crear Data Marts directamente con la aplicación. […]
Gartner acaba de publicar su cuadrante mágico correspondiente a las plataformas de Analítica y Busisness Intelligence (ABI). La principal sorpresa […]
En la entrega anterior Marcos y Pedro tuvieron una conversación … pincha aquí para leerla: https://onsoluciones.com/dialogos-del-contact-center-2-2/ Parte IV: Datos, Información y […]
Parte III: Workforce Management Pedro se tomó un par de semanas de vacaciones en las que aprovechó para estar con su familia, hacer algo […]
En la entrega anterior Marcos y Pedro tuvieron una conversación … pincha aquí para leerla: https://onsoluciones.com/dialogos-del-contact-center/ Parte II: Diagnóstico de […]
Parte I: presentación Estamos en la sede de MachineSell, una compañía de venta de maquinaria industrial. Las oficinas son modernas, […]
Londres, 1854. Un brote de cólera mata a más de 700 personas en un único barrio (Soho), en tan solo […]
Los gráficos son elementos clave en la visualización de datos en un Cuadro de Mando. Igual que existen ciertas reglas […]
En una entrada anterior indicamos la conveniencia de apoyarnos en elementos visuales para mejorar la transmisión de la información en […]
Comentarios recientes