Acabamos de llegar de celebrar nuestra 3ª convención / kick off 2013. Lo primero de todo es reconocer a el Euroforum el soporte que nos ha dado desde el punto de vista de infraestructuras, alojamiento y medios en general. El trato ha sido magnífico y el cuidado de los detalles, extremo. Son, precisamente, los detalles los que generan una experiencia memorable en los clientes. Transmitir una experiencia negativa es común. Conseguir que hablen bien de uno es muy difícil. Destruir una reputación es inmediato. Construirla es un proceso lento y constante. Enhorabuena.

En este foro os iremos comentando las novedades. Nuestro «lema» ha sido el del «crecimiento». Sí. En estos momentos de crisis y desánimo general, nuestra ambición es crecer. Porque pensamos que es el momento, porque creemos que tenemos un buen discurso para ayudar al cliente desde sus operaciones, porque hemos consolidado un equipo comprometido y profesiona y porque nuestra base de clientes y referencias así lo avala.

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El crecimiento lo materializaremos en una ampliación significativa de nuestro porfolio, dedicándonos no sólo a la mejora de las operaciones existentes, sino a su diseño y lanzamiento para aquellos clientes que así lo requieran, a través de infraestructuras y soluciones. También consolidamos nuestro servicio de diagnóstico de operaciones, incorporando metodología six sigma y lean services a nuestro modelo de referencia de operaciones que tan buenos resultados nos está dando. Y en la faceta de Performance Management incorporamos los primeros pasos no sólo para medir, sino para bucear por la información para ayudar a los clientes, a través de técnicas de data mining, en encontrar modelos de propensión.

El espírtu no cambia: aumento de ingresos, eficiencia y generación de experiencias memorable desde las operaciones.

Estamos a vuestra disposición en info@onsoluciones.com / www.onsoluciones.com

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